Van der Hilst Communicatie

Adviseren

Onderzoek

Wat gebeurt er in de omgeving? Wat doet de concurrentie? Wat speelt er in mijn eigen organisatie? Wat vinden mijn stakeholders en medewerkers? Hoe staat het met de effectiviteit van onze communicatie-inspanningen?

Een communicatievraagstuk staat nooit op zichzelf. Er is altijd een omgeving, een context, die invloed heeft op de organisatie. Een omgeving met stakeholders, medewerkers, concurrenten en overheden. Je moet weten wat daar speelt, hoe daar de verwachtingen en percepties liggen. Hoe men aankijkt tegen jouw bedrijf en wat voor ervaringen daarop van invloed zijn (geweest). Met onderzoek krijg je inzicht in het werkelijke vraagstuk. Dan weet je ook of het vraagstuk puur communicatief van aard is of misschien ook wel organisatorisch. Dan kun je gefundeerde keuzen maken voor een kansrijke aanpak of strategie.
Onderzoek hoeft niet veel tijd en geld te kosten. Één ding is zeker: onderzoek levert zijn geld dubbel en dwars op. Want meten is weten!

Voorbeelden van onderzoek

• Communicatiescan;
• Benchmark;
• Stakeholders- en omgevingsanalyse;
• Kwalitatief en kwantitatief onderzoek;
• Effectiviteitsmeting;
• Quick scans;
• et cetera.

Meer informatie

Heb je een vraag rondom onderzoek of heb je een andere communicatievraag? We denken graag met je mee. Je kan ons bellen en vragen naar een van onze adviseurs, maar je kan ook een email sturen met je vraag.

Terug naar overzicht