Van der Hilst Communicatie

Feedback geven en ontvangen

Feedback geven. Feedback krijgen. En feedback vragen. We weten allemaal hoe het moet. Waarom blijft het dan toch zo lastig? We zijn bang gekwetst te worden. Of om zelf te kwetsen. Feedback geven op de inhoud lukt vaak nog wel. Feedback op de procedure ook. Maar feedback op hoe jij de communicatie ervaart, wordt al een stuk lastiger. We moeten meer van onszelf laten zien. Daar is lef voor nodig. Oefen het in het practicum: Feedback geven en ontvangen.

Voor wie?
Voor iedereen die feedback effectief wil inzetten.

Wat leer je?
Wat drukt iemand wel uit in zijn communicatie maar zegt dat niet (expressie)? Hoe kijkt iemand naar de onderlinge verhouding maar benoemt dat niet (relationeel)? Wat wil iemand van een ander maar durft dat vaak niet rechtstreeks te vragen (appeleren)? Deze aspecten van communicatie komen aan bod, naast de rol van verbale en non-verbale aspecten. Tot slot oefenen we met de drie niveaus in onze communicatie waarop we kunnen interveniëren: inhoud, procedure, proces.

Wat kun je na deze training?
Je handelt assertiever en geeft beter je grens aan. Je komt voor jezelf op. Je verwoordt je mening helder. Je bent beter in staat kritiek te uiten, te vragen en te ontvangen.

Niveau?
Oude beroepsniveauprofielen: B
Nieuwe beroepsniveauprofielen: Adviseren: 2-3 (inschatting)

Welke vervolgtraining sluit hier goed op aan?
Adviesvaardigheden: de basis

Vorm?
Incompany en open inschrijving

Contact
Bel 033 450 50 00 of stuur een mail naar ydamming@hilst.nl