Maart 2016. Een van de beste Go-spelers ter wereld, Lee Sedol, zit tegenover AlphaGo: een AI-programma van Google DeepMind. Go is een eeuwenoud bordspel, zo complex dat computers er decennia niet tegen opgewassen waren. Tot die dag.
In de tweede partij deed AlphaGo iets vreemds: zet 37. Commentatoren noemden het een blunder. Onmogelijk. Een zet die een getraind Go-speler nooit zou doen. Lee Sedol staarde vol ongeloof naar het bord. Het publiek mompelde.
En toen bleek het briljant.
Die ene zet draaide de hele partij om. Het was een zet die geen mens zou maken. Niet omdat mensen te dom zijn, maar omdat we vastzitten in patronen. AI niet. AlphaGo zag mogelijkheden die buiten ons referentiekader lagen.
Hier zit de kracht van AI voor communicatieprofessionals: niet in het overnemen van werk, maar in het doorbreken van denkpatronen. Niet als vervanging van creativiteit, maar als vergrootglas van wat je zelf kunt.
Twee jaar geleden had bijna niemand van ChatGPT gehoord. Nu werkt bijna iedereen ermee. Vaak vooral voor productie: teksten schrijven, visuals maken, social media posts.
Maar daar zit ook het gevaar: het levert vaak generieke content op. Zonder ziel. Zonder jouw vakkennis. Dus vergeet productie even. Ga strategisch aan de slag en zet AI in waar het écht het verschil maakt: aan het begin van je proces. Gebruik AI bijvoorbeeld voor één van deze drie stappen:
"Bescherm je huis met een magische mantel."
Deze slogan voor een isolatiecampagne klinkt misschien als iets uit een reclamebureau na drie brainstormsessies en een bakje bitterballen. Maar hij kwam tot stand in een gesprek tussen een communicatieprofessional en AI – door Harry Potter te koppelen aan de energietransitie.
Klinkt gek? Dat is precies het punt. AI is een ideeënmachine die onverwachte koppelingen maakt. Als jij daarom vraagt. Niet om ze klakkeloos over te nemen, maar om je brein in beweging te krijgen. Hocus pocus pilates… Bescherm je huis met een magische mantel.
Je hoeft niet elk AI-idee te gebruiken. Maar één onverwachte insteek kan genoeg zijn om je creativiteit te prikkelen zodat je wel die werkende kernboodschap of campagneslogan bedenkt.
"We willen meer naamsbekendheid" is geen strategie het is een wens. AI helpt om blinde vlekken zichtbaar te maken. Bijvoorbeeld door:
Je hebt 47 artikelen over woningverduurzaming gevonden en je bent benieuwd of ze aansluiten bij jouw kernboodschap, doelstelling en doelgroep. En nu? AI kan grote hoeveelheden informatie ordenen, samenvatten en beoordelen op door jou zelf bepaalde parameters. ‘Zo is je content altijd ‘on point’.
De kracht zit in de combinatie. In trainingen en workshops laat ik deelnemers in kleine groepjes werken: twee of drie mensen, één chatbot. AI biedt structuur en prikkelt met voorstellen. De professionals geven betekenis, hebben een moreel kompas, stellen kritische vragen en maken keuzes.
AI roept vragen op over betrouwbaarheid, auteursrecht en privacy. Technologie ontwikkelt sneller dan regels. Dat voelt soms ongemakkelijk. Terecht. Maar feit is: we gebruiken het allemaal al. Zoekmachines, streamingdiensten, boekingswebsites en sociale platforms—ze draaien allemaal op algoritmes.
De vraag is dus niet óf je AI inzet, maar hoe bewust je dat doet. AI kan nieuwe mogelijkheden laten zien, maar jij bepaalt welke richting waardevol is, welke boodschap klopt en welke strategie past bij de werkelijkheid van jouw organisatie. AI als bijrijder, niet als chauffeur.
AI gebruiken als sparringpartner in je communicatiewerk? Dat leer je in de training AI voor communicatieprofessionals, gegeven door trainer Niels Lange.
En in een tijd waarin vertrouwen, verbinding en betekenisvolle communicatie belangrijker zijn dan ooit, blijft één ding helder: de communicatieprofessional blijft onmisbaar.
Dit blog kwam tot stand met hulp van AI. Een deel van de workshopopname van Niels is met een transcriptietool uitgewerkt en omgezet naar een goed leesbaar, scanbaar verhaal. Daarna nam Niels het weer over. Hij herschreef het blog, bracht focus aan en gaf het zijn eigen toon en vakinhoudelijke scherpte.