.svg)
Breng de opgave in kaart
Wie zijn betrokken, welke belangen spelen er en welke beelden en zorgen leven er? Factor C geeft je een strategische basis voordat je een boodschap bepaalt. In de video zie je docent en auteur Corine Hoppenbrouwers.
Grip op complexe overheidscommunicatie begint met de juiste methodiek
Taalgevoel is niet genoeg als de opgave complex is. Je hebt ook methodieken nodig die structuur geven aan weerstand, dilemma's en gedrag dat je niet meteen begrijpt.
In drie korte video's, online mini-colleges, laten we zien hoe Factor C, dilemmalogica en CASI je daarbij helpen en waarom juist de combinatie ervan werkt.
Gratis, kijk ze direct
Drie methodieken, drie invalshoeken
Complexe vraagstukken verlopen zelden netjes stap voor stap. Daarom kijken we vanuit drie invalshoeken — samen geven ze een vollediger beeld dan elke methodiek los.
Maak spanningen bespreekbaar
Niet om verschillen glad te strijken, maar om te begrijpen waar mensen door geraakt worden. Dilemmalogica helpt spanning zichtbaar te maken in plaats van eromheen te communiceren. In dit mini-college komt de bedenker van deze methodiek aan het woord: Guido Rijnja.
Begrijp waarom mensen doen wat ze doen
Gebrek aan kennis, wantrouwen, emotie, sociale druk of weinig handelingsperspectief: CASI helpt onderscheiden wat iemand tegenhoudt, zodat je daar gericht op kunt inspelen.
Waarom deze methodieken er nu toe doen
Overheidscommunicatie staat onder druk: vertrouwen dat niet vanzelfsprekend is, vraagstukken die niet in één boodschap te vangen zijn, en doelgroepen die niet allemaal hetzelfde reageren.
Deze drie video's geven je concrete aanknopingspunten om daar morgen mee aan de slag te gaan — geen theorie zonder praktijk.
Wij begeleiden communicatieprofessionals al sinds 1974
Van der Hilst bestaat sinds 1974 en is altijd in handen geweest van vakprofessionals met kennis van en liefde voor het communicatievak. We kennen de kansen en uitdagingen waar communicatieprofessionals voor staan en de specifieke dynamiek binnen de overheid.
Deze video's komen voort uit onze opleiding overheidscommunicatie, waarin we deze methodieken behandelen in combinatie met andere thema's die bij het vak horen.