Lisette Kaptein
May 28, 2025

Toekomstige communicatieberoepen 

De toekomst van het communicatievak: nieuwe rollen, nieuwe kansen! We gaan meer werken op het snijvlak van technologie, data en menselijk contact. AI versnelt deze ontwikkeling: het neemt routinetaken over en creëert ruimte voor nieuwe specialisaties.

Betekent dit het einde van ons vak? Zeker niet! Het wordt juist waardevoller. Want terwijl AI helpt bij teksten schrijven en data analyseren, worden menselijke vaardigheden zoals empathie, creativiteit, gedrag interpreteren, nuanceren en strategisch denken belangrijker. We verschuiven van uitvoerders naar regisseurs die technologie en menselijk inzicht combineren.

In de tabel hieronder zie je ter inspiratie 20 opkomende functies in ons vakgebied die Perplexity vond. Sommige bestaan al, andere ontstaan de komende jaren. Welke rol past bij jouw talenten? Waar liggen jouw kansen, waar ga jij van ‘aan’?

Titel van het beroep
Korte omschrijving
Competenties en vaardigheden

AI-Communicatiestrateeg

Ontwikkelt strategische plannen waarbij AI wordt ingezet om communicatiedoelen te bereiken.

Strategisch denken, data-analyse, kennis van AI-tools, ethisch bewustzijn

Data-driven communicatiemanager

Gebruikt data en AI om communicatiecampagnes te optimaliseren.

Gebruikt data en AI om communicatiecampagnes te optimaliseren.

Prompt-engineer

Prompt-engineer

Taalvaardigheid, creativiteit, kennis van AI-modellen, probleemoplossend vermogen.

AI-contentcurator Selecteert en personaliseert content gegenereerd door AI voor specifieke doelgroepen. Contentstrategie, doelgroepanalyse, redactionele vaardigheden, oog voor detail.
Chatbot-projectmanager Ontwikkelt en beheert chatbotprojecten voor klant- of interne communicatie. Projectmanagement, UX-design, basiskennis van NLP (Natural Language Processing), samenwerking met ontwikkelaars.
AI-ethicus in communicatie Waarborgt ethisch gebruik van AI in communicatieprocessen. Kennis van ethiek, juridische expertise (AVG), kritische analysevaardigheden.
Human-machine-teammanager Zorgt voor een soepele samenwerking tussen mensen en AI-systemen binnen teams. Leiderschap, veranderingsmanagement, technische kennis van AI-tools, empathie.
NLP-specialist Ontwikkelt toepassingen die menselijke taal verwerken en begrijpen. Ontwikkelt toepassingen die menselijke taal verwerken en begrijpen.
Cognitief analist Analyseert menselijk gedrag en vertaalt dit naar verbeteringen in AI-systemen voor communicatie. Psychologie, gedragsanalyse, datamodellering, samenwerking met ontwikkelaars.
Personalisatie-expert Gebruikt AI om gepersonaliseerde communicatiestrategieën te ontwikkelen. Data-analyse, segmentatievaardigheden, kennis van customer journey mapping.
Visuele content-ontwikkelaar met AI Creëert visuele content (bijv. video's of afbeeldingen) met behulp van generatieve AI-tools. Creativiteit, kennis van tools zoals DALL-E of MidJourney, grafisch ontwerpvaardigheden.
Crisiscommunicatie-analist Voorspelt en beheert crisissituaties met behulp van AI-data-analyse en monitoringtools. Risicoanalyse, crisismanagementvaardigheden, monitoringtools zoals sentimentanalyse-software.
Sentimentanalist Analyseert publieke opinie en sentimenten over merken of onderwerpen met behulp van AI-tools. Data-analysevaardigheden, tekstmining, kennis van sociale media monitoringtools.
Storytelling-specialist met AI Combineert menselijke creativiteit met AI om meeslepende verhalen te maken voor campagnes of merken. Creatief schrijven, storytellingtechnieken, ervaring met generatieve AI zoals ChatGPT of Jasper.ai.
Voice-assistent-designer Ontwerpt de persoonlijkheid en interacties van spraakgestuurde assistenten zoals Alexa of Google Assistant. UX-design, scripting voor voice-interactie, kennis van spraakherkenningstechnologieën
Inclusiviteitsadviseur Adviseert over inclusieve communicatie en voorkomt bias in door AI gegenereerde content of analyses. Diversiteitskennis, ethiek in technologiegebruik, analysevaardigheden om bias te detecteren en corrigeren.
Predictieve trendanalist Voorspelt trends op basis van big data en machine learning om organisaties strategisch te adviseren. Machine learning-basiskennis, datavisualisatievaardigheden, strategisch inzicht in markten en trends.
Interne communicatie-AI-coach Coacht medewerkers in het gebruik van AI-tools voor interne communicatieprocessen. Didactische vaardigheden, technische kennis over tools zoals Slack-integraties of automatiseringstools als Zapier.
Virtuele eventcoördinator Organiseert evenementen in virtuele werelden zoals de Metaverse met behulp van AI-technologieën. Eventmanagementvaardigheden, kennis van VR/AR-technologieën en platforms zoals Spatial.io of AltspaceVR.
Contentmoderator met AI Beheert door gebruikers gegenereerde content op platforms met hulp van geavanceerde moderatietools gebaseerd op AI. Kritisch beoordelingsvermogen, kennis van moderatietools zoals OpenAI Moderation API's, juridische basiskennis (bijv. AVG).

 

Dit blog kwam tot stand met hulp van AI.
Prompt:
Maak een overzicht met ten minste 20 beroepen van de toekomst voor communicatieprofessionals die zich bekwamen in AI. Zowel voor strategische beroepen als ook analisten, datamarketeers en contentmakers. Maak een lijst in de vorm van een tabel met een kolom voor de titel van het nieuwe beroep, de tweede kolom met een kernachtige omschrijving van dat beroep en de derde kolom met de competenties en vaardigheden die zo iemand moet hebben of ontwikkelen.

 

Lisette Kaptein

Is ontwikkelmanager bij Van der Hilst. … volgt trends en ontwikkelingen in het communicatievak op de voet … is mentor, docent en inspirator voor opleidingsgroepen en teams … ontwerpt en begeleidt team(ontwikkel)dagen, online bijeenkomsten en livestreams.

Vaknieuws & verhalen uit de communicatiepraktijk

Deze 5 CustomGPT’s maken je werk makkelijker en leuker

Sep 4, 2025
Vanaf het moment dat ik mijn eerste GPT bouwde, was ik verkocht. Een paar instructies invullen, even testen en bam!, je hebt een slimme AI-assistent..
Lees verder

'Je kunt pas echt impact maken als je de inhoud begrijpt'

Aug 11, 2025
Van gemeentelijke kavelverkoop tot de coördinatie van het Belastingplan 2026. Saskia van Duyne is een communicatieprofessional die het verschil maakt..
Lees verder

'Een BMW hoeft niet altijd. Soms is een Toyota Aygo ook goed genoeg'

Jun 30, 2025
Van jongs af aan wist Hanneke Nagtzaam het al zeker: ze wilde iets met schrijven doen. 'Op de middelbare school zat ik bij de schoolkrant. De droom..
Lees verder

Inschrijven voor de A-opleiding. Twijfel je nog? Lees dit dan even!

Jun 16, 2025
Inschrijven voor de A-opleiding. Twijfel je nog? Lees dit dan even! Je zit op je werk. Je hebt een heel andere functie, maar doet stiekem tussendoor..
Lees verder

10 x antwoord op de vraag 'wat doe jij met communicatie?'

Jun 16, 2025
Uiteenlopend veel specialismen: 10 x antwoord op de vraag 'wat doe jij met communicatie?' Wat zeg jij als je de vraag krijgt: ‘wat doe jij eigenlijk..
Lees verder

Communicatiever worden als professional, als team of als organisatie?

Neem dan gerust contact met ons op. Leuk zelfs! Nadia, Barbara, Danet en Camila beantwoorden graag jouw vragen of brengen je in contact met een collega die je verder kan helpen. Gebruik het contactformulier, mail ons op info@hilst.nl of bel 033-450 5000