Oct 9, 2023
‘Waar de doelgroep is, daar moet ik zijn’, stelt adviseur interne communicatie, Yoni Herberigs van onderwijsinstelling Yuverta. ‘Oftewel, heb het lef om van je stoel af te komen, op pad te gaan en vooral te luisteren. Daar steek je zoveel van op én het is nog leuk ook.’
Aan het einde van haar communicatieopleiding kwam Yoni Herberigs in aanraking met interne communicatie. Dit vakgebied stond namelijk centraal tijdens haar afstuderen. Sindsdien is haar interesse gewekt. Toch duurde het nog twee functies voordat ze ‘adviseur interne communicatie’ op haar visitekaartje had staan. ‘Interne communicatie gaat over zoveel meer dan communicatie. Het raakt ook gedrag, verandering en samenwerken. Juist die combinatie spreekt mij aan.’
Sinds 7,5 jaar werkt Yoni bij Yuverta: de grootste blauwgroene opleider in Europa voor vmbo en mbo. Je volgt er opleidingen rondom duurzame verstedelijking, gezondheid en leefstijl, dierenwelzijn, verhogen van de kwaliteit van water, landbouw en klimaat.
‘De start van mijn huidige functie als IC’er gaat gelijk op met de fusie van drie onderwijsinstellingen tot het huidige Yuverta. Met scholen op 52 verschillende locaties tussen Amsterdam en Heerlen en circa 3000 collega’s, waarvan twee derde docent is, zorgde de fusie voor een leerzame periode in mijn huidige rol. Nog steeds wel, want die drie oorspronkelijke culturen zijn niet ineens verdwenen na een fusie.’
Van buiten naar binnen
Het Marketing en Communicatie team waar Yoni deel van uitmaakt, bestaat uit locatie-adviseurs voor elke school én vijftien adviseurs waaronder een brandmanager, marketing-adviseurs, adviseur public-affairs en adviseurs interne communicatie. Locatie-adviseurs zijn verantwoordelijk voor de werving van nieuwe leerlingen en studenten. Die rol vervulde Yoni eerder zelf. ‘Daar was ik al gewend om de externe opdracht vanuit intern op te pakken door nauw samen te werken met studenten en docenten.’
Grens tussen in- en extern vervaagt
En andersom werkt het net zo volgens Yoni. ‘Een van onze kernambities is duurzaamheid. Daarover wordt buiten de muren van onze scholen enorm veel gesproken. Daar kunnen wij intern niet niks van vinden, want onze opleidingen moeten aansluiten op de actuele ontwikkelingen. We kunnen dus onmogelijk alleen de blik naar binnen gericht houden. Ook omdat mijn 3000 collega’s zich in de maatschappij bewegen. Dat is nogal een grote groep. De grens tussen in- en extern vervaagt dan ook in mijn ogen. Ik merk dat alleen al aan het feit dat ik steeds vaker afstemming heb met mijn collega van public affairs.’
Kom van je stoel!
Yoni stapt wekelijks één van de scholen van Yuverta binnen. Dat doet ze om het contact met de interne doelgroep te houden. ‘Waar de doelgroep is, daar moet ik zijn. Door tussen mijn collega’s die grotendeels voor de klas staan te gaan zitten en in de personeelskamer het gesprek met collega’s aan te gaan, probeer ik goed zicht te houden op wat speelt en waar werk aan de winkel is. Het kost tijd, maar het levert zoveel op. Het is een ideale manier om onze grote organisatie beter te doorgronden. Oftewel: heb het lef om van je stoel af te komen. Om op pad te gaan en vooral te luisteren. Daar steek je zoveel van op én het is nog leuk ook.’
Zoveel meer dan communicatie
‘Interne communicatie gaat over zoveel meer dan alleen communicatie. Het gaat steeds meer over werkgeluk en raakt andere werkvelden zoals gedragskunde en veranderkunde. Juist die combinatie en de samenwerking met afdelingen als HR spreken mij aan’, gaat Yoni verder. ‘Die breedte van het vak kwam ook aan bod bij de C-opleiding die ik dit jaar bij Van der Hilst heb afgerond. Grappig detail is dat ik daar Wil Michels ook weer tegenkwam. Hij is mijn oud-docent van de hbo-opleiding Communicatie. Hoewel ik het volgen van de C-opleiding naast mijn werk wel pittig vond, weet ik zeker dat ik meer wil weten over veranderkunde. Ik ben alweer aan het nadenken over een volgende training of opleiding en dus nog lang niet uitgekeken op dit vak!’
‘De start van mijn huidige functie als IC’er gaat gelijk op met de fusie van drie onderwijsinstellingen tot het huidige Yuverta. Met scholen op 52 verschillende locaties tussen Amsterdam en Heerlen en circa 3000 collega’s, waarvan twee derde docent is, zorgde de fusie voor een leerzame periode in mijn huidige rol. Nog steeds wel, want die drie oorspronkelijke culturen zijn niet ineens verdwenen na een fusie.’
Van buiten naar binnen
Het Marketing en Communicatie team waar Yoni deel van uitmaakt, bestaat uit locatie-adviseurs voor elke school én vijftien adviseurs waaronder een brandmanager, marketing-adviseurs, adviseur public-affairs en adviseurs interne communicatie. Locatie-adviseurs zijn verantwoordelijk voor de werving van nieuwe leerlingen en studenten. Die rol vervulde Yoni eerder zelf. ‘Daar was ik al gewend om de externe opdracht vanuit intern op te pakken door nauw samen te werken met studenten en docenten.’
Grens tussen in- en extern vervaagt
En andersom werkt het net zo volgens Yoni. ‘Een van onze kernambities is duurzaamheid. Daarover wordt buiten de muren van onze scholen enorm veel gesproken. Daar kunnen wij intern niet niks van vinden, want onze opleidingen moeten aansluiten op de actuele ontwikkelingen. We kunnen dus onmogelijk alleen de blik naar binnen gericht houden. Ook omdat mijn 3000 collega’s zich in de maatschappij bewegen. Dat is nogal een grote groep. De grens tussen in- en extern vervaagt dan ook in mijn ogen. Ik merk dat alleen al aan het feit dat ik steeds vaker afstemming heb met mijn collega van public affairs.’
Kom van je stoel!
Yoni stapt wekelijks één van de scholen van Yuverta binnen. Dat doet ze om het contact met de interne doelgroep te houden. ‘Waar de doelgroep is, daar moet ik zijn. Door tussen mijn collega’s die grotendeels voor de klas staan te gaan zitten en in de personeelskamer het gesprek met collega’s aan te gaan, probeer ik goed zicht te houden op wat speelt en waar werk aan de winkel is. Het kost tijd, maar het levert zoveel op. Het is een ideale manier om onze grote organisatie beter te doorgronden. Oftewel: heb het lef om van je stoel af te komen. Om op pad te gaan en vooral te luisteren. Daar steek je zoveel van op én het is nog leuk ook.’
Zoveel meer dan communicatie
‘Interne communicatie gaat over zoveel meer dan alleen communicatie. Het gaat steeds meer over werkgeluk en raakt andere werkvelden zoals gedragskunde en veranderkunde. Juist die combinatie en de samenwerking met afdelingen als HR spreken mij aan’, gaat Yoni verder. ‘Die breedte van het vak kwam ook aan bod bij de C-opleiding die ik dit jaar bij Van der Hilst heb afgerond. Grappig detail is dat ik daar Wil Michels ook weer tegenkwam. Hij is mijn oud-docent van de hbo-opleiding Communicatie. Hoewel ik het volgen van de C-opleiding naast mijn werk wel pittig vond, weet ik zeker dat ik meer wil weten over veranderkunde. Ik ben alweer aan het nadenken over een volgende training of opleiding en dus nog lang niet uitgekeken op dit vak!’
| Twijfel je zelf of een van de opleidingen of trainingen van Van der Hilst Communicatie past bij jouw ambitie? Neem contact met ons op: 033-450 50 00 of info@hilst.nl. We denken graag met je mee! |
