Programma
Het uitgangspunt: helderheid boven alles
Je oefent in deze training verschillende vraagtechnieken om zaken volstrekt helder te krijgen. Van ‘mist’ te ontdoen. Precies te weten hoe de ander erin zit en wat jou te doen staat.
Je leert hoe en welke vragen je kunt stellen
Je leert hoe je in het contact kunt schakelen om de gewenste helderheid te krijgen.
Je leert naast goede vragen stellen ook hoe je kunt luisteren (en vooral ook waarnaar).
Je ervaart wat de functie en de kracht is van goede samenvattingen geven.
Betrokken, gewaardeerd, vertrouwd.
De voorbereiding: wat wil jij verbeteren?
Voorafgaand aan de training ontvang je een intakeformulier met een aantal vragen. Zo kom je goed voorbereid aan de start en kan de trainer zich voorbereiden op jouw specifieke leerdoelen.
Tijdens de training: heel veel oefenen
De trainingsdag draait om ervarend leren. Je brengt eigen ‘lastige’ situaties in of oefent met onze cases. Korte oefeningen verhelderen de theorie. Je oefent met de trainer en met collega-deelnemers. Zo ervaar je wat de impact is van vraagtechnieken en communicatieve vaardigheden. Zowel inhoudelijk als relationeel. We werpen een nieuw licht op jouw belemmerende overtuigingen. Er is meer mogelijk dan je denkt.
Deze training is speciaal voor communicatieprofessionals
Je bent van harte welkom in deze training als…
… je beter de vraag achter de vraag wilt achterhalen.
… je niet meer met vage verwachtingen en onduidelijke opdrachten opgezadeld wilt worden.
… je met meer zekerheid een gesprek wilt voeren.
Direct inschrijven